Algemene leveringsvoorwaarden
CONDOR ARNHEM MULTIDISCIPLINAIR OEFENCENTRUM (CA-MO)
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van CA-MO, gevestigd te Van Cleeffkade 15, 1431 BA Aalsmeer (KvK 74861050), hierna te noemen CA-MO, betreffende:
- verhuur van volledig ingerichte oefenruimtes en bijbehorende faciliteiten,
- het verzorgen van optionele catering,
- het leveren van aanvullende begeleiding of evaluatie.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien en voor zover zij schriftelijk door CA-MO zijn bevestigd.
De algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen (bijv. ARVODI bij overheidsopdrachten).
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
Alle aanbiedingen van CA-MO zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de schriftelijke offerte van CA-MO accepteert of een reservering schriftelijk (waaronder per e-mail) wordt bevestigd door CA-MO.
Artikel 3 – Annulering door de opdrachtgever
Annulering, na acceptatie van de offerte en bevestiging van de reservering door CA-MO, kan uitsluitend schriftelijk (per e-mail).
Bij annulering meer dan 6 weken voor de gereserveerde datum is de opdrachtgever € 250 administratiekosten verschuldigd.
Bij annulering 4 tot 6 weken voor aanvang is 25 % van het overeengekomen bedrag verschuldigd (met een minimum van € 650).
Bij annulering 2 tot 4 weken voor aanvang is 50 % verschuldigd (met een minimum van € 1.250).
Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang is 100 % van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
Indien de trainende organisatie de deelnemers operationeel houd en de operationele eenheden op de trainingsdag worden opgeroepen voor een inzet en daardoor niet (meer) kunnen deelnemen, blijft dit volledig voor risico van de trainende organisatie en blijven de hierboven beschreven annuleringsvoorwaarden onverkort van kracht.
De annuleringsdatum wordt bepaald door de ontvangstdatum van de e-mailbevestiging.
Artikel 4 – Gebruik en aansprakelijkheid tijdens huur
De opdrachtgever en alle gebruikers krijgen toegang tot de oefenruimte na een verplichte veiligheidsbriefing door de CA-MO-beheerder aan de eindverantwoordelijke oefenleider van de afnemende dienst.
De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade en verlies, inclusief gevolgschade, die tijdens de huurperiode aan het gebouw, inventaris, oefenmaterialen of overige eigendommen van CA-MO wordt toegebracht, ongeacht of dit is veroorzaakt door deelnemers, medewerkers of ingeschakelde derden.
De opdrachtgever vrijwaart CA-MO voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de oefenruimte.
Artikel 5 – Annulering of wijziging door CA-MO
CA-MO kan een reservering of aanvullende diensten annuleren of wijzigen bij overmacht (zie artikel 13) of andere zwaarwegende redenen.
In dat geval heeft de opdrachtgever uitsluitend recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde diensten.
CA-MO mag programma-, datum- en/of locatiewijzigingen doorvoeren indien dit de veiligheid of uitvoering ten goede komt.
Artikel 6 – Verplaatsing van de reservering
De opdrachtgever kan éénmalig en kosteloos tot 6 weken voor de gereserveerde datum de huur verplaatsen naar een datum binnen zes maanden, mits beschikbaar. Bij latere verplaatsing gelden de annuleringspercentages uit artikel 3.
Artikel 7 – Optionele diensten: catering en ontzorgende diensten
Catering en aanvullende begeleiding of ontzorgende diensten zijn optioneel en worden separaat overeengekomen.
Annuleringsvoorwaarden voor deze diensten volgen dezelfde termijnen en percentages als in artikel 3.
Artikel 8 – Privacy
CA-MO verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgevers en deelnemers conform de Privacyverklaring CA-MO en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 9 – Uitsluiting van toegang
CA-MO behoudt zich het recht voor om personen de toegang te weigeren of hen te verwijderen indien zij de orde of veiligheid verstoren. Eventuele schade of kosten blijven voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 10 – Vervanging van deelnemers
De opdrachtgever kan kosteloos vervangers aanwijzen voor deelnemers aan aanvullende begeleiding of training, mits vooraf gemeld en door CA-MO geaccepteerd.
Artikel 11 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief 21 % BTW, tenzij anders aangegeven.
Voor overheidsopdrachten geldt een standaard betaaltermijn van 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd, vermeerderd met redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door CA-MO ontwikkelde materialen, concepten, scenario’s, methodieken, documentatie en beeldmateriaal blijven eigendom van CA-MO. Gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking is uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid en overmacht
CA-MO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Bij directe schade is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van CA-MO wordt uitgekeerd; indien geen uitkering plaatsvindt, tot maximaal het door de opdrachtgever betaalde bedrag voor de betreffende overeenkomst.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd, zoals brand, stroomstoring, natuurrampen, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, ziekte van sleutelpersoneel of plotselinge onbeschikbaarheid van de locatie.
Artikel 14 – Wijziging van de voorwaarden
CA-MO kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden 30 dagen na schriftelijke kennisgeving, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en forumkeuze
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam (dichtstbijzijnde rechtbank bij Aalsmeer).
Colofon
Titel: Algemene Leveringsvoorwaarden
Datum: 30-09-2025
Vertrouwelijkheid: Openbaar
Status: Definitief
Versie: 1.0
Dit document is opgesteld door CA-MO. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de daartoe gemandateerde eindverantwoordelijke van CA-MO.